よもぎ蒸しセットを購入することと、お店を始めることは同じではない

近年、よもぎ蒸しセットを購入して
サロンメニューとして始める方が増えています。

それ自体は良いことだと思います。

よもぎ蒸しを好きになる方が増えることは嬉しいですし、導入の方法も人それぞれです。

また、講習を受けるかどうかも自由だと思っています。

私自身、「必ず私の講習を受けてください」と考えているわけではありません。

ただ一つだけ思うことがあります。

それは、

よもぎ蒸しセットを購入することと
お客様に安心して受けていただける状態でお店を始めることは
必ずしも同じではない　ということです。

セットがあれば始められる。でも、それだけではない

よもぎ蒸しは特別な国家資格が必要な施術ではありません。

そのため、セットさえあれば比較的始めやすいメニューでもあります。

だからこそ、

「とりあえず置いてみよう」
「人気があるからメニューに加えよう」

という形で導入されることもあります。

もちろん、それが悪いと言いたいわけではありません。

ただ、お客様に提供する立場になると、考えなければならないことがたくさんあります。

お客様は想像以上にさまざまな悩みを抱えて来店される

✔ 冷えが気になる方
✔ 妊活中の方
✔ 更年期のお悩みを抱えている方
✔ 疲れやストレスを感じている方

お客様によって来店される理由はさまざまです。

そんなとき、

「どんな方におすすめできるのか」
「どのように説明するべきか」
「反対に、どんなことは言わない方がよいのか」

を知っているかどうかで、お客様との信頼関係は大きく変わります。

大切なのは知識をひけらかすことではない

私が必要だと思うのは、難しい専門知識ではありません。

お客様に安心して受けていただくための基本的な知識や考え方です。

例えば、

・よもぎ蒸しでできること、できないこと
・体調への配慮
・カウンセリングの基本
・過度な期待を持たせない伝え方

こうしたことを知っているだけでも、接客は大きく変わります。

学ぶ方法は一つではない

だからといって、私の講習を受ける必要があるとは思っていません。

講習でもいい。
本でもいい。
経験者から学ぶのでもいい。

大切なのは、「学ぼうとする姿勢」があることだと思っています。

お客様からお金をいただいてサービスを提供する以上、
知らないことをそのままにするのではなく、
「もっと良い形でお伝えできないかな」
と考え続けることが、結果的にお客様の安心につながるのではないでしょうか。

最後に

どのような形でよもぎ蒸しを導入するかは自由です。
どこで学ぶかも自由です。

でも、お客様に何かを提供する立場になるなら、
「知識や経験がないまま始めること」について
一度だけ立ち止まって考えてみていただけたら嬉しいです。

その一歩が、お客様の安心につながり、
長く愛されるサロンづくりにもつながると思っています。

よもぎ蒸しを基礎から学びたい方へ

よもぎ蒸しは一時的な流行ではなく、古くから受け継がれてきた体を整えるための知恵です。
だからこそ、表面的に取り入れるのではなくその本質を理解し、
自分の言葉で伝えられることが大切だと考えています。

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よもぎ蒸しの基本やよもぎ蒸しサロンとして知っておきたいこと
サロンでの活用方法についてまとめた本もあります。

よもぎ蒸しをこれから勉強したい方は、
参考にしていただけたら嬉しいです。

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